Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TaxNowTrust

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website TaxNowTrust erbracht oder verkauft werden. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn sie von TaxNowTrust schriftlich bestätigt wurden.

2. Steuerlösungen für KMU (Dienstleistungen)

2.1 Leistungsumfang
TaxNowTrust bietet maßgeschneiderte Beratung und Unterstützung bei steuerlichen Fragestellungen für kleine und mittlere Unternehmen. Details zu Art und Umfang der Dienstleistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

2.2 Umbuchung und Rückerstattung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Stornierungen bis 14 Tage vor Leistungserbringung werden in voller Höhe erstattet. Erfolgt die Stornierung später, beträgt die Erstattung 50 % der vereinbarten Gebühr. Express-Analyse-Pakete sind aufgrund der sofortigen individuellen Bearbeitung ausdrücklich von einer Erstattung ausgeschlossen.

3. Informationsprodukte

3.1 Leistungsumfang
TaxNowTrust vertreibt digitale Leitfäden, Tutorials und Handbücher zu steuerlichen Themen für KMU.

3.2 Nutzungsrecht
Mit dem Erwerb erhält der Kunde ein nicht ausschließ­liches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

3.3 Rückerstattung
Ein Widerruf ist nur vor erfolgtem Download oder Freischaltung möglich. Nach Download oder Freischaltung besteht kein Anspruch auf Erstattung, da der Zugriff auf digitale Inhalte unmittelbar gewährt wird.

4. Waren

4.1 Leistungsumfang
TaxNowTrust bietet in Ausnahmefällen gedruckte Fachliteratur oder Arbeitsmaterialien an.

4.2 Widerrufsrecht
Für physische Waren gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerruf. Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.

4.3 Rückerstattung und Umtausch
Bei fristgerechtem Widerruf erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware. Die Kosten für Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware wies einen Mangel auf.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Antragsstellung
Anträge auf Erstattung oder Umbuchung sind über unser Kontaktformular einzureichen und müssen Buchungsnummer, Name sowie Datum enthalten.

5.2 Bearbeitungszeitraum
TaxNowTrust prüft Erstattungsanträge und informiert den Kunden innerhalb von 10 Werktagen über die Entscheidung.

5.3 Erstattungsmethode
Erstattete Beträge werden über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode beglichen oder nach Wunsch als Guthaben auf dem TaxNowTrust-Kundenkonto gutgeschrieben. Bei Umbuchung wird der bereits geleistete Betrag voll verrechnet.

6. Haftung

TaxNowTrust haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8. Kontakt

TaxNowTrust
Verkehrshaus der Schweiz
Lidostrasse 5
6006 Luzern
Schweiz
Tel: +41766600644
Business ID: CHE-619.138.366

Für Fragen zu Erstattungen und Umbuchungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.